5. DEVOLUCIONESTodas las devoluciones han de realizarse a portes pagados a nuestras instalaciones. Quedan exentos de poder devolverse aquellos productos en los que se indique "Bajo pedido especial".

 

Para aceptar cualquier devolución, además de lo anteriormente indicado, el envío ha de mantener el embalaje original en perfecto estado así como una copia de la factura de compra. No se aceptará ningún producto que se haya instalado en un vehículo ni presente aspecto que no permita su posterior venta.

Se entienden productos Bajo Pedido Especial:
Amortiguadores fabricados a medida tanto en dimensiones como en setting.

Las devoluciones deberán hacerse en un plazo no superior a 14 días naturales desde la recepción de la mercancía previo aviso. Se le facilitará un número de devolución. Las devoluciones se realizarán a portes pagados por el cliente y el material deberá conservar el embalaje original y aportando factura original. Una vez recibida la mercancía, CIBEX 4x4 SL procederá a su examen.

No se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:
Falta de embalaje original
Falta de previo aviso o número de devolución.
Productos que hayan sido montados y no presenten defecto o falta alguna.

Productos que se envíen a portes debidos.